BATAM, KLIKKEPRI.com – Pemadaman listrik di Formosa Residence Nagoya, Batam, berujung ketegangan antara tamu dan pihak manajemen hotel, Senin 12 Oktober 2026.
Seorang tamu bernama Ogut mengaku nyaris terlibat baku hantam setelah genset hotel mendadak padam dan membuat area gedung gelap gulita.
Ogut menuturkan, dirinya check-in sekitar pukul 15.00 WIB. Namun sekitar pukul 19.00 WIB, genset tiba-tiba mati dan seluruh gedung menjadi gelap.
Kondisi semakin mengkhawatirkan karena Ogut membawa cucu yang masih kecil.
Ia terpaksa menggendong cucunya menuruni tangga dari lantai 19 menuju lantai dasar dalam kondisi gelap.
Menurut Ogut, tidak ada lampu darurat (emergency light) yang menyala maupun petunjuk jalur evakuasi yang terlihat saat kejadian.
Persoalan kemudian memanas setelah Ogut terlibat adu argumen dengan seseorang bernama Aseng, yang disebutnya sebagai pihak manajemen hotel.
“Kalau bicara baik-baik, tidak akan terjadi keributan. Tapi Aseng malah menantang, akhirnya saya terima tantangannya,” ujar Ogut, Rabu 14 Oktober 2026.
Ogut mengaku kecewa karena tidak ada penanganan cepat maupun permintaan maaf dari pihak manajemen.
Padahal, sejumlah tamu lain juga terpaksa turun melalui tangga darurat.
Pihak hotel disebut sempat mengajak Ogut bertemu untuk menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan. Namun ia meminta agar masalah tersebut diselesaikan secara tuntas.
Insiden ini pun memunculkan sorotan terhadap kesiapan fasilitas keselamatan hotel saat terjadi pemadaman listrik, terutama bagi tamu yang menginap di lantai atas.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak manajemen Formosa Residence Nagoya belum memberikan keterangan resmi terkait insiden tersebut. ( din )
Discussion about this post