BATAM, KLIKKEPRI.com – Kantor Cabang BPJS Kesehatan Batam mengalihkan seluruh aktivitas layanan administrasi tatap muka bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam di Gedung Sumatera Expo, Batam Centre, mulai Rabu, 14 Oktober 2026.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam Rudi Panjaitan mengumumkan bahwa perpindahan lokasi layanan sementara ini dilakukan seiring dengan dimulainya proyek renovasi total gedung kantor BPJS Kesehatan Cabam Batam demi meningkatkan kenyamanan fasilitas publik ke depannya.
Guna memastikan seluruh warga tidak salah tujuan, Pemko Batam menginstruksikan seluruh jajaran perangkat kecamatan hingga kelurahan untuk menyebarluaskan informasi perpindahan gerai pelayanan ini secara masif di tengah masyarakat.
Selain mendatangi gerai fisik di MPP Sumatera Expo, peserta JKN tetap dapat mengakses kemudahan layanan administrasi kepesertaan secara daring melalui kanal digital resmi, seperti aplikasi Mobile JKN maupun layanan interaktif PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811-8165-165.
Pengalihan titik layanan sementara dan optimalisasi kanal digital BPJS Kesehatan ini diselenggarakan guna memastikan kontinuitas pelayanan jaminan kesehatan warga tetap berjalan lancar tanpa hambatan selama masa renovasi gedung, memberikan kepastian akses fasilitas kesehatan bagi peserta JKN, serta mendekatkan pusat layanan publik terpadu di kawasan Gedung Sumatera Expo.
Kesiapan gerai pelayanan di MPP Sumatera Expo serta integrasi layanan daring ini diproyeksikan mampu mengantisipasi lonjakan antrean serta memudahkan warga Batam dalam mengurus administrasi kesehatan.
“Mulai Rabu, empat belas Oktober dua ribu dua puluh enam, masyarakat Batam yang memerlukan layanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi langsung gerai pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam yang berlokasi di Gedung Sumatera Expo. Pengalihan sementara ini dilakukan karena gedung kantor BPJS Kesehatan sedang menjalani proses renovasi. Kami mengimbau para camat, lurah, hingga ketua RT/RW untuk membantu menginformasikan hal ini kepada warganya. Bagi peserta JKN yang ingin praktis tanpa keluar rumah, silakan manfaatkan layanan daring via aplikasi Mobile JKN atau WhatsApp PANDAWA.” ujar Kepala Diskominfo Kota Batam Rudi Panjaitan.
Pemko Batam bersama BPJS Kesehatan Cabang Batam berkomitmen mengawal kelancaran proses transisi layanan ini hingga renovasi gedung selesai sepenuhnya.
Seluruh fasilitas di MPP Sumatera Expo dipastikan siap melayani masyarakat mulai esok hari. (din)
Discussion about this post