BATAM, KLIKKEPRI.com – Polresta Barelang meluncurkan peningkatan fasilitas pelayanan publik ramah perempuan dan anak di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Gedung Parama Satwika Polresta Barelang, Batam, Senin (19/10/2026).
Pelaksanaan peningkatan standar layanan publik yang dipimpin Ka SPKT Polresta Barelang AKP Djulmi Aswirman bersama jajaran personel piket tersebut menghadirkan loket prioritas khusus bagi ibu membawa anak, ruang laktasi bagi ibu menyusui, serta wahana area bermain anak (playplan).
AKP Djulmi menegaskan bahwa seluruh pengurusan laporan kepolisian dan administrasi di SPKT dilaksanakan secara gratis (tanpa pungutan biaya), profesional, cepat, dan humanis. Inovasi layanan inklusif ini dihadirkan sebagai langkah konkrit Polresta Barelang dalam mengeksekusi Program 4 Quick Wins Kapolri tentang Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kepolisian.
Penyediaan loket prioritas, ruang laktasi, dan arena bermain anak di SPKT Polresta Barelang ini diselenggarakan guna memberikan rasa nyaman dan aman bagi kelompok rentan, memangkas waktu tunggu pelayanan laporan warga, menghapus praktik pungli, serta meningkatkan kepercayaan publik (public trust) terhadap kinerja Polresta Barelang.
Fasilitas layanan prioritas ramah anak dan ibu menyusui ini diproyeksikan mampu meningkatkan indeks kepuasan masyarakat serta mewujudkan pelayanan kepolisian yang inklusif di Kota Batam.
“Polresta Barelang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang humanis, transparan, dan responsif melalui penyediaan fasilitas ramah perempuan dan anak di ruang SPKT. Kami menghadirkan loket prioritas, ruang laktasi, serta area bermain anak agar masyarakat, khususnya kaum ibu dan anak-anak, merasa aman dan nyaman saat memerlukan bantuan kepolisian. Langkah ini merupakan bentuk implementasi nyata Program Empat Quick Wins Kapolri. Kami pastikan seluruh layanan di SPKT tidak dipungut biaya dan masyarakat dapat memanfaatkan Call Center Bebas Pulsa Seratus Sepuluh jika membutuhkan penanganan darurat.” ujar Kapolresta Barelang Kombes Pol. Anggoro Wicaksono melalui Ka SPKT AKP Djulmi Aswirman.
Para warga yang datang mengurus laporan kepolisian menyambut positif ketersediaan loket prioritas dan fasilitas pendukung anak di ruang pelayanan SPKT Polresta Barelang. (din)
Discussion about this post